Teilnehmerin eines Design Thinking Innovationsworkshops mit INNOKI Berlin

INNOVATION GESTALTEN

Design Thinking Workshops für Unternehmen

Nutzerzentriert neue Lösungen entwickeln, unterschiedliche Perspektiven zusammenbringen und komplexe Herausforderungen strukturiert bearbeiten.

 

Wann ein Design Thinking Workshop sinnvoll ist

Design Thinking eignet sich besonders für Fragestellungen, bei denen die Lösung noch nicht feststeht. Der Ansatz hilft dabei, komplexe Herausforderungen besser zu verstehen, die Perspektive der Nutzenden einzubeziehen und als Team neue Lösungsansätze schrittweise zu entwickeln und zu testen.

  • Die Bedürfnisse der Nutzenden sind noch nicht klar

    Es gibt Annahmen darüber, was Kund:innen, Mitarbeitende oder andere Zielgruppen brauchen, aber wenig gesichertes Wissen darüber.

  • Die Lösung ist noch nicht klar

    Es gibt eine relevante Herausforderung, aber noch keinen überzeugenden Lösungsweg. Design Thinking hilft dabei, das Problem zunächst besser zu verstehen und verschiedene Lösungsrichtungen zu erkunden.

  • Unterschiedliche Perspektiven sollen zusammenkommen

    Verschiedene Bereiche, Professionen oder Stakeholder betrachten eine Herausforderung unterschiedlich und sollen gemeinsam an Lösungen arbeiten.

  • Neue Angebote, Services oder Prozesse sollen entstehen

    Eine erste Idee ist vorhanden oder ein Entwicklungsfeld steht fest, aber die konkrete Lösung soll gemeinsam und nutzendenzentriert entwickelt werden.

  • Das Team möchte neue Denkweisen ausprobieren

    Gewohnte Lösungswege greifen zu kurz oder der Blick auf eine Herausforderung ist sehr ähnlich. Design Thinking schafft einen strukturierten Rahmen, um neue Perspektiven einzunehmen, kreativ zu arbeiten und ungewohnte Lösungsansätze zu entwickeln.

  • Ideen sollen früh getestet werden

    Statt lange an einer vermeintlich perfekten Lösung zu arbeiten, sollen erste Prototypen entstehen und früh Rückmeldungen von Nutzenden einbezogen werden.

Was wir mit Design Thinking entwickeln

Wie wir arbeiten.

Design Thinking lässt sich am besten durch eigenes Anwenden kennenlernen und verstehen. Deshalb richten wir unsere Workshops danach aus, was ihr erreichen möchtet: Wollt ihr eine konkrete Herausforderung bearbeiten oder zunächst die Methode kennenlernen und ausprobieren?

Bei einer realen Challenge arbeiten wir an einer Fragestellung aus eurem Arbeitskontext. Wir beziehen die Perspektive der Nutzenden ein, entwickeln unterschiedliche Lösungsansätze und machen Ideen durch Prototypen früh testbar.

Bei einer Übungschallenge steht das Kennenlernen von Design Thinking im Vordergrund. Die Teilnehmenden durchlaufen den Prozess anhand einer praxisnahen Fragestellung und können Methoden, Denkweisen und Formen der Zusammenarbeit ausprobieren, ohne gleichzeitig ein reales Projektergebnis erreichen zu müssen.

Unsere Coaches sind am Hasso-Plattner-Institut (HPI) in Design Thinking ausgebildet und verfügen über langjährige Erfahrung in der Konzeption und Moderation von Innovationsprozessen. Dabei geht es uns nicht nur um einzelne Methoden, sondern auch um die dahinterliegende Haltung: neugierig bleiben, Annahmen überprüfen, unterschiedliche Perspektiven einbeziehen, früh ausprobieren und aus Rückmeldungen lernen.

Formate

Welches Format passt, hängt davon ab, ob ihr Design Thinking kennenlernen oder eine konkrete Innovationsaufgabe bearbeiten möchtet. Von kompakten Trainings bis zur Begleitung längerer Innovationsprozesse gestalten wir das Format passend zu eurem Anliegen.

DESIGN THINKING TRAINING

Für Teams, die Design Thinking kennenlernen, ausprobieren und auf den eigenen Arbeitskontext übertragen möchten. Je nach Lernziel arbeiten wir mit einer Übungschallenge oder einer realen Fragestellung.

1 bis 2 Tage | Präsenz oder digital

DESIGN THINKING SPRINT

Für konkrete Herausforderungen, bei denen in kurzer Zeit ein vertieftes Verständnis über die Nutzenden, neue Lösungsansätze und erste getestete Prototypen entstehen sollen. Kreativ und strukturiert.

ca. 3 bis 5 Tage

INNOVATIONSPROZESS

Für komplexere Vorhaben, die über einen einzelnen Workshop hinausgehen. Wir begleiten einzelne Phasen oder den gesamten Prozess, zum Beispiel bei Nutzendeninterviews, der Entwicklung von Personas, Ideation, Prototyping und Tests.

mehrere Wochen bis Monate | modular planbar

Einblicke in unsere Arbeit

Bild visualisiert die Neugestaltung von Behördenprozessen durch Design Thinking Prozess INNOKI

Hamburg wird einfach

Mit dem Projekt „Digital First“ modernisiert die Hamburger Senatskanzlei Verwaltungsprozesse und bringt Behördengänge ins Netz. Dafür entwickeln wir nutzerzentrierte digitale Lösungen, die Serviceabläufe einfacher und schneller machen.

Visualisierte Personas und Post-its an einer Workshopwand zur nutzerzentrierten Zielgruppenarbeit.

Was brauchen die Bundesbürger:innen?

Gemeinsam mit einer bundesweiten Stiftung entwickelten wir Personas, die unterschiedliche Lebensrealitäten und Bedürfnisse sichtbar machen. So können Inhalte verständlicher, relevanter und zielgruppengerechter gestaltet werden.

Ein Prototype, der in einem Design Thinking Training in einem Unternehmen erstellt wurde

Neue Denke für Manager:innen

Gemeinsam mit über 70 Produktmanager:innen haben wir in intensiven Design-Thinking-Trainings neue Arbeitsweisen ausprobiert – ein Kickstart für nachhaltige Innovationskultur.

HÄUFIGE FRAGEN

Der genaue Ablauf hängt von eurem Anliegen und dem verfügbaren Zeitrahmen ab. Typischerweise bewegen wir uns durch verschiedene Phasen: Wir schärfen zunächst die Fragestellung, beschäftigen uns mit den Bedürfnissen der Nutzenden, verdichten Erkenntnisse, entwickeln Ideen und machen ausgewählte Ansätze in Form von Prototypen testbar. Dabei wechseln sich Inputs durch uns und praktisches Arbeiten in den Teams ab.

Das hängt davon ab, was ihr erreichen möchtet. Für das Kennenlernen und Ausprobieren von Design Thinking planen wir häufig ein bis zwei Tage. Für die intensive Bearbeitung einer konkreten Challenge eignen sich mehrtägige Sprints. Umfangreichere Innovationsprozesse begleiten wir auch über mehrere Wochen oder Monate.

Beides ist möglich. Wenn ihr mit Design Thinking an einem konkreten Thema weiterarbeiten möchtet, entwickeln wir den Workshop rund um eine reale Challenge aus eurem Arbeitskontext. Steht dagegen das Kennenlernen und Ausprobieren der Methode im Mittelpunkt, arbeiten wir häufig mit einer praxisnahen Übungschallenge. So können sich die Teilnehmenden auf den Prozess und die Arbeitsweise konzentrieren.

Ja. Viele Methoden und Prozessschritte lassen sich auch digital gut gestalten. Welches Setting sinnvoll ist, hängt unter anderem von der Gruppengröße, dem Ziel des Workshops und der geplanten Intensität der Zusammenarbeit ab. Gemeinsam schauen wir, ob Präsenz, digital oder eine Kombination aus beidem für euer Vorhaben am besten passt.

Design Thinking kann mit kleinen Teams ebenso funktionieren wie mit großen Gruppen, wobei wir immer in Team von etwa 4 bis 6 Personen pro Team arbeiten. Sind es mehrere Teams parallel, passen wir Moderation, Methoden und Anzahl der Coaches entsprechend an.

Unsere Workshops werden von erfahrenen Design Thinking Coaches konzipiert und moderiert. Wir sind am Hasso Plattner Institut in Design Thinking ausgebildet und begleiten seit vielen Jahren Teams und Organisationen in Innovationsprozessen. Neben den Methoden achten wir besonders darauf, einen Rahmen zu schaffen, in dem unterschiedliche Perspektiven sichtbar werden, gemeinsames Experimentieren möglich ist und Erkenntnisse in konkrete nächste Schritte übersetzt werden können.

Zu Beginn klären wir gemeinsam euer Anliegen, die Zielgruppe, den zeitlichen Rahmen und was ihr mit dem Workshop erreichen möchtet. Auf dieser Basis entwickeln wir ein passendes Format und eine erste Agenda. Vor dem Workshop stimmen wir die Inhalte noch einmal mit euch ab und passen den Ablauf bei Bedarf an eure aktuelle Situation an. Nach dem Workshop können wir Ergebnisse sichern, nächste Schritte strukturieren oder den weiteren Innovationsprozess begleiten.

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